
FAQ - Questions Fréquentes
L'Atelier du Tantale
Paris
1/ Où trouver vos bijoux en tantale ?
Nos alliances et bagues en tantale sont distribuées par des bijoutiers-joailliers sélectionnés pour leur professionnalisme et la qualité de leur accueil. Ces partenaires partagent nos exigences en matière de service et de satisfaction client. Vous pouvez consulter la liste de nos revendeurs à l'aide de ce lien : nos revendeurs
3/ Où et comment sont fabriqués vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués à la demande en Europe, plus précisément à Francfort, en Allemagne. Ce processus garantit un contrôle strict de la qualité et permet une personnalisation totale. Notre fabrication incarne l'alliance parfaite entre innovation technologique et maîtrise artisanale. Grâce à des équipements de pointe tels que les commandes numériques 5 axes et le laser, chaque création est sublimée par des techniques traditionnelles d'orfèvrerie, où le sertissage, le polissage et le martelage, réalisés à la main, témoignent d’un savoir-faire d’exception. Certaines alternatives moins chères sont souvent produites en grandes séries en Asie, où les coûts sont réduits au détriment de la qualité, de la personnalisation et de la finition, sans parler des conditions de travail des employés, bien éloignées de nos normes occidentales.
5/ Puis-je personnaliser mon alliance ou ma bague en Tantale ?
Absolument, vous pouvez personnaliser tous nos modèles chez votre bijoutier-joaillier : largeur, épaisseur, textures, motifs, finitions, et bien plus encore. De plus, nos modèles peuvent marier le tantale avec des métaux précieux comme l’or 750 ou le platine 950, ainsi qu’avec des diamants. Issus de la joaillerie traditionnelle, nous ne proposons pas de traitements de surface comme le PVD, typique des bijoux fantaisie bon marché.
7/ Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, nous assurons un suivi complet incluant la mise à taille, la remise en état et l’échange lorsqu'on ne peut pas mettre à taille (rails diamants par exemple). Ces services garantissent une totale tranquillité d’esprit et ne sont pas disponibles pour les bijoux produits en série à bas prix.
9/ Quelle est l’origine de vos diamants ?
Nous nous approvisionnons en diamants auprès d'un fournisseur qui adhère au Responsible Jewellery Council (RJC) et au processus de Kimberley, garantissant des diamants éthiques et traçables. Tous nos diamants sont naturels et leur naturalité est rigoureusement testée par notre fournisseur, le troisième plus gros diamantaire au monde, qui fournit également les marques joaillières de la Place Vendôme.
2/ Quel type de tantale utilisez-vous dans vos alliances ?
Nous utilisons exclusivement du tantale pur (Ta999), certifié non issu de conflits. Ce niveau de pureté garantit une qualité exceptionnelle, une durabilité optimale et une absence totale de réactions allergiques. Par ailleurs, certains fabricants ou distributeurs n’indiquent pas si leur tantale est pur ou s’il s’agit d’un alliage de qualité inférieure, nettement plus facile à travailler, moins durable et qui peut potentiellement contenir des métaux allergisants. Chaque pièce de notre collection, qu'il s'agisse d'une alliance, d'une bague, d'une chevalière ou d'un bracelet, porte fièrement l'indication de son métal précieux ou noble gravée au laser à l'intérieur : Ta999 pour le tantale pur à 999/000èmes, Au750 pour l'or 750/000èmes (18 carats) et Pt950 pour le platine 950/000èmes, gage de qualité et de pureté.
4/ Quelles sont les différences entre vos collections et celles de vos concurrents ?
Il est important de noter que toutes les alliances en tantale ne se valent pas (au même titre que les alliances en or ou en platine). Nos modèles sont des créations originales, inspirées par 20 ans d'expérience dans des ateliers français de joaillerie ainsi que par notre goût pour l'innovation et l'ingénierie (automobile, aéronautique, spatial). Nous organisons régulièrement des réunions de création avec l'atelier et notre équipe de design pour développer de nouveaux modèles. Nos concurrents proposent souvent une gamme limitée avec seulement quelques modèles basiques, des largeurs uniques et une plage de tailles de doigts réduite. L'Atelier du Tantale, offre des alliances dans une large amplitude de tailles de doigts (de 45 à 77, incluant toutes les demi-tailles) et des largeurs allant de 1,8 mm à 12 mm, ajustables tous les 0,5 mm.
6/ Le Tantale se raie-t-il ?
Tous les métaux, sans exception, peuvent présenter des traces d’usure, des rayures ou se patiner au fil du temps, et le tantale ne fait pas exception. Cependant, grâce à sa densité exceptionnelle et à sa remarquable dureté, son usure s’opère avec une lenteur incomparable, surpassant les autres métaux utilisés en joaillerie. La finition GUN (effet brossé) peut être élégamment restaurée par votre bijoutier lors d’un entretien. Pour les autres finitions, un retour à l'atelier en SAV sera nécessaire pour leur redonner tout leur éclat, perpétuant ainsi la beauté intemporelle de votre bijou. Il convient de souligner que les modèles martelés et texturés offrent une meilleure résistance aux marques d’usure, préservant ainsi leur allure au fil du temps.
8/ Quels sont les délais de fabrication
Chaque bijou est réalisé sur commande pour garantir une qualité irréprochable et une personnalisation unique. Nos délais de fabrication sont de 4 semaines pour les créations en tantale pur, et de 5 à 6 semaines pour les modèles associant plusieurs métaux, tels que le tantale et l’or, le tantale et le platine, ou encore les alliances ornées de rails de diamants (comme la Ligne noire n°11 et la Pure Curve Dark Rail 0,30 ct). Pour répondre à vos urgences, nous proposons un service express, avec une livraison en moins de 7 jours chez votre bijoutier, moyennant un supplément et sur demande.
10/ Pourquoi choisir l'Atelier du Tantale ?
Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité, la personnalisation et le service. Chaque alliance est une création unique, fabriquée avec des matériaux nobles et un savoir-faire artisanal, pour répondre aux attentes des clients les plus exigeants.